Apprenez-en plus sur le marketing d'influence et découvrez 10 formidables conseils pour mener à bien un programme de marketing d'influence.
La publicité numérique semble prospérer malgré les effets persistants de la pandémie de COVID-19. Ou devrais-je ajouter que la pandémie est l'un des facteurs clés de l'expansion du secteur ? Une enquête récente a révélé que 80 % des consommateurs ont acheté un produit en réponse directe à un contenu pertinent sur les médias sociaux et que 37 % des consommateurs font davantage confiance aux influenceurs des médias sociaux qu'aux marques. Ces chiffres suggèrent que les consommateurs perçoivent les conseils et les astuces des influenceurs qu'ils suivent déjà comme dignes de confiance.
Pour encourager les achats, les programmes d'influence s'appuient sur des créateurs numériques qui exercent une influence considérable sur des marchés et des publics spécifiques. Vous pouvez collaborer avec ces personnes pour commercialiser le nom, les produits et les services de votre entreprise à l'aide de messages ciblés si votre approche est fructueuse. Voici quelques avantages liés à l'élaboration d'un programme d'influence :
Bien qu'il n'y ait pas une seule meilleure façon de mettre en œuvre cette stratégie, presque toutes les organisations peuvent bénéficier d'une planification et d'une recherche minutieuses. Voyons comment gérer un programme d'influence efficace.
Comme pour les autres techniques de marketing, il est impératif de savoir si vos efforts de promotion sont couronnés de succès. Les spécialistes du marketing devraient utiliser de nombreux indicateurs de performance du marketing d'influence, tels que l'implication, l'engagement, la portée, les vues et les conversions. Un programme d'influence n'a pas d'ensemble de lignes directrices. Votre marque, vos objectifs et ce que vous attendez de chaque campagne et de chaque influenceur entrent tous en jeu.
Vous devez faire savoir à vos influenceurs ce que vous attendez d'eux lorsque vous créez vos objectifs de marketing d'influence. Il vous sera ainsi plus facile de comprendre comment évaluer vos performances et ce qu'il faut faire pour être à la hauteur de vos exigences.
Pour mener un programme d'influence efficace, vous devez communiquer avec les publics appropriés tout en utilisant les influenceurs et les outils adéquats. La première étape consiste à choisir le marché cible de la campagne. Il est facile de savoir qui vous essayez d'atteindre en créant des personas d'audience. Peut-être souhaitez-vous toucher un public différent ou un public plus large que celui que vous avez déjà. Quoi qu'il en soit, vous devez déterminer qui est votre marché cible et le faire savoir à votre équipe.
Les influenceurs qui sont pertinents pour votre secteur et votre entreprise partagent des informations sur ces sujets. Le message doit être conversationnel et authentique, mais vous devez également vous assurer que le contenu de chaque influenceur s'aligne sur la voix, le ton et les valeurs de votre marque. Il doit également être pertinent pour le public que vous essayez d'atteindre. En outre, vous pouvez créer des pages d'atterrissage, télécharger des graphiques, etc. Pensez à utiliser des mots-clés et des termes populaires pour attirer votre public et accroître l'engagement envers votre marque.
La portée est le nombre de personnes potentiellement atteignables grâce à la base de followers d'un influenceur. Les petites audiences sont efficaces, mais vous devez vous assurer d'avoir suffisamment de followers pour atteindre vos objectifs.
Il s'agit du niveau potentiel d'engagement qu'un influenceur peut créer auprès d'un public pertinent pour votre marque. Le plus grand n'est pas toujours le meilleur. Comme je l'ai dit plus haut, cela n'a pas de sens si un grand nombre de vos followers ne s'intéressent pas à ce que vous avez à offrir. Les influenceurs de niche, en revanche, peuvent avoir des adeptes très dévoués et engagés.
Vous devez choisir le type de campagne à mettre en œuvre une fois que vous avez une bonne compréhension de votre public cible et des profils des consommateurs. Votre campagne d'influence doit persuader les spectateurs d'explorer et de s'engager dans votre contenu grâce à sa force de persuasion. Les influenceurs voudront alors collaborer avec vous.
Utilisez le hashtag associé à votre marque pour savoir qui a déjà publié des messages à ce sujet sur les médias sociaux. Pour repérer les influenceurs qui tweetent sur votre secteur, vous pouvez également utiliser le champ de recherche des médias sociaux pour trouver des termes pertinents.
Les influenceurs connaissent d'autres influenceurs. Une fois que vous avez trouvé un ambassadeur de marque qui est en phase avec votre public cible, demandez-lui de vous recommander d'autres personnes qui ont le même type d'adeptes. Certains réseaux sociaux proposent leurs recommandations.
Lors du choix d'un coéquipier, la confiance est essentielle. Le public doit avoir confiance dans les opinions des influenceurs et les respecter. Sans cet élément de confiance, tous les résultats sont fragiles. Vous aurez besoin d'aide pour identifier les avantages commerciaux concrets de votre travail. Comment pouvez-vous déterminer si un influenceur potentiel est fiable ? l'engagement. Nous voulons beaucoup de vues, de likes, de commentaires et de partages. Vous devez les considérer du point de vue du groupe d'adeptes que vous essayez d'atteindre. Un taux d'interaction élevé indique également que vos adeptes sont dévoués et qu'ils ne sont pas gonflés par des robots ou de faux comptes. Vous devez trouver quelqu'un capable de produire un contenu qui corresponde à l'apparence et à la convivialité de votre contenu. En outre, votre voix doit vous ressembler.
L'authenticité est la caractéristique la plus importante pour les influenceurs. Les internautes sont plus enclins à faire confiance à leurs commentaires lorsque leurs posts sur votre produit ou service semblent authentiques. L'authenticité est la caractéristique la plus importante pour le succès d'un influenceur. Une fois que vous avez établi une liste de candidats, il est judicieux de la tester auprès de votre public cible afin de déterminer qui est le plus crédible et qui correspond le mieux à votre marque. Lorsque vous engagez les bons influenceurs, les études montrent que les gens leur font davantage confiance qu'à leurs amis, à la publicité et à la presse.
Notez que j'ai dit "spécifié" plutôt que "dédié". Pour qu'un programme d'influence fonctionne efficacement, certaines personnes doivent être tenues responsables. Pour les petites entreprises, il peut s'agir d'un assistant marketing senior. Une grande entreprise peut avoir besoin d'un assistant principal et de quelques assistants juniors. Quel que soit le nombre d'employés dont vous avez besoin, il est important d'être cohérent. Collaborer avec quelqu'un d'autre chaque fois qu'un influenceur doit être contacté peut rapidement mener à la confusion et faire fuir l'influenceur au profit d'une marque ou d'une entreprise plus cohérente. Leur donner ce sentiment est un excellent moyen de les dissuader de continuer à collaborer avec votre marque. De même, ne fournissez pas d'informations sur les produits pour animaux de compagnie ou les lignes de produits qu'ils souhaitent.
Disposer d'un canal de communication dédié. Par exemple, Slack est un endroit idéal pour réunir les équipes, avec l'avantage supplémentaire d'aider à construire une communauté d'influenceurs. De même, votre page Facebook peut être un lieu privé pour communiquer et partager des idées avec les influenceurs. Le courrier électronique garantit la confidentialité des informations personnelles échangées. Notez que l'utilisation de plusieurs canaux est également bénéfique.
Les influenceurs des médias sociaux ont de nombreux adeptes, mais ils n'accepteront pas de contrats qui ne correspondent pas à leur personnalité. Les influenceurs sont des spécialistes de la création de contenu. C'est pourquoi ils aiment être considérés comme des créateurs. En leur donnant ces capacités, vous pourrez tirer le meilleur parti de leur travail. C'est un projet sincère que de fournir quelques conseils sur ce qu'il faut rechercher. Cependant, ne vous sentez pas obligé de mettre en scène l'ensemble de la campagne.
Bien qu'il n'existe pas de taux standard pour le montant de la rémunération des influenceurs, veillez à les rémunérer correctement pour leurs services, et les influenceurs sont plus susceptibles de payer plus que d'autres tactiques de marketing qui sont devenues courantes en raison de la pandémie. Son retour sur investissement marketing est extrêmement élevé. Par conséquent, les retombées pour les influenceurs par message continuent d'augmenter. Cependant, il n'y a aucune raison de surcompenser les effets de portée. Les influenceurs sont dignes de leur influence. Bien sûr, engager des influenceurs de premier plan et des célébrités vous coûtera plus cher.
Tout est question de données. Vous devez analyser et rapporter les mesures pour connaître les performances de vos campagnes. Outre une analyse interne des capacités du programme d'influence, il est important d'examiner les influenceurs au sein du programme. Au fur et à mesure que de nouveaux influenceurs sont ajoutés au programme, veillez à prévoir un intervalle d'évaluation des performances. La plupart des programmes proposent un examen annuel, mais d'autres échéances peuvent être plus appropriées pour les marques et les influenceurs spécifiques. Tout examen des performances doit permettre de déterminer si les performances de l'influenceur sont suffisamment bonnes pour justifier un renouvellement. Si votre programme comporte plusieurs niveaux, vous pouvez envisager de faire passer les influenceurs à des niveaux différents en fonction de leurs performances.
Les spécialistes du marketing pensent à tort que tous les influenceurs veulent des incitations financières. Mais lorsqu'il s'agit de connaître leurs véritables motivations, plusieurs facteurs l'emportent sur les récompenses financières. Il existe de nombreuses façons de motiver les gens, et les influenceurs ne font pas exception à la règle. Si votre budget est serré, c'est l'occasion de faire preuve de créativité et de voir quels autres avantages vous pouvez offrir pour motiver les défenseurs de votre marque.
La gestion d'un programme d'influence est en effet un travail fastidieux, mais le retour sur investissement sera certainement plus important que les efforts et les ressources déployés. Mais ne vous inquiétez pas, il existe une solution simple. Tout ce que vous avez à faire est de vous inscrire , et nous ferons le plus dur. Nous sommes là pour vous aider. Que vous soyez un influenceur qui souhaite monétiser son contenu ou un représentant d'entreprise à la recherche de l'influenceur idéal, nous sommes là.
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